Dans la sécurité privée, économiser quelques euros par heure peut parfois finir par coûter beaucoup plus cher.
Quand la prestation se passe mal
Lorsque la prestation se passe mal, la différence ne se mesure plus uniquement en taux horaire. Elle peut devenir :
- un agent absent ;
- un accès non contrôlé ;
- du matériel dégradé ou volé ;
- un client mécontent ;
- un chantier interrompu ;
- ou simplement des heures passées à gérer un problème qui n’aurait jamais dû arriver.
Le plus cher n’est pas forcément le meilleur
Attention : cela ne signifie pas que le prestataire le plus cher est forcément le meilleur. Ce serait tout aussi faux.
Mais choisir uniquement la ligne la moins chère d’un tableau Excel me paraît risqué lorsqu’on achète une prestation dont la principale valeur est justement… d’éviter les problèmes.
La bonne question à se poser
Le bon raisonnement est plutôt : quel niveau de service ai-je réellement en face du prix demandé ?
Le prix reste évidemment essentiel. Mais il doit être comparé à la capacité opérationnelle, à la fiabilité et au suivi du prestataire. La sécurité n’est probablement pas le meilleur endroit pour découvrir après signature pourquoi une offre était beaucoup moins chère que toutes les autres.
